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Achats.defense.gouv.fr

Compromiso de servicio

Compromiso de cortesía

Se ha tomado la molestia de escribir a un servicio.

Nos comprometemos a responderle en un plazo de 15 días laborables a partir de la recepción de su correo.

Compromiso de acogida personalizada

Tiene dificultades manifiestamente serias y legítimas, pero sus acciones reiteradas emprendidas con los servicios concernidos han sido infructuosas.

Nos comprometemos a ponerle en contacto con un interlocutor en relación con el director del servicio o del centro con el que mantiene un contrato para estudiar su problema.

Sus dificultades persisten.

Le sugerimos que contacte con el encargado de misión PYME-PYMI, que examinará con usted su problema y hará todo lo posible para ofrecerle una solución.

Compromiso de información sobre nuestros contratos

Desea conocer al detalle nuestros contratos.

Nos comprometemos a poner en línea nuestros avisos de licitación pública, nuestros avisos de información previa y de adjudicación en el mercado Servicio Público Defensa accesible desde los portales de Internet "achats.defense.gouv.fr" e "ixarm.com"­. Podrá visualizar, si lo desea, estos anuncios por servicios compradores o por ubicación geográfica (departamentos) o utilizando las palabras clave que le interesen.

Nos comprometemos a poner en línea progresivamente los archivos de las empresas (DCE) inscritas a nuestras licitaciones abiertas (y con algunas condiciones, los inherentes a las licitaciones restringidas o negociadas), según las condiciones fijadas por el artículo 56-1 del Código de Contratos Públicos francés.

Nos esforzaremos en adoptar progresivamente una presentación idéntica de los DCE comunes a los diferentes oficios concernidos por nuestras licitaciones.

Compromiso de información sobre el reglamento de los contratos públicos

Si no conoce o no conoce suficientemente el reglamento aplicable a su contrato (o futuro contrato.

Nos comprometemos a poner a su disposición en nuestro sitio web los formularios vinculados a la adjudicación de los contratos públicos y un enlace que reenvía directamente a los textos generales relativos a los contratos públicos (el Código de Contratos Públicos, la instrucción para la aplicación del Código, los CCAG,...).

Compromiso de información sobre nuestros métodos de adjudicación y ejecución de nuestros contratos

Si no entiende completamente las reglas relativas a la adjudicación o la ejecución de nuestros contratos.

Nos comprometemos a suministrarle una guía práctica para ayudarle a comprender mejor el entorno de adjudicación y ejecución de su contrato.

Compromiso de información sobre la organización de los servicios concernidos por su contrato

Si desea formular una solicitud relativa a su contrato pero no sabe con quién ponerse en contacto.

Nos comprometemos a introducir en nuestros archivos de consulta un organigrama o una descripción de los diferentes servicios concernidos por su contrato (el interlocutor PYME-PYMI, servicio compra, servicio técnico, servicio liquidación-poder, contable público).

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